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AIチャットボットサービス

人工知能(AI)搭載チャットボットを作成いたします!
 

 

貴社が運営するホームページやLINE、Facebook Messengerなどのチャットシステムにコンシェルジュ社が提供するAIエンジン「ConciergeU」とそれをベースとしたチャットボットを連携し、貴社の顧客からの問い合わせ等を自動応答化させることで、最適な顧客体験を実現し、更に今までにないマーケティングデータ収集を可能にするサービスです。

チャットボット(Chatbot):インターネット上でリアルタイムに会話する「チャット」とロボットの「ボット」を組み合わせた造語。人間の代わりにコミュニケーションを自動で行ってくれるシステム(プログラム)のこと。

※山崎情報産業は「ConciergeU」の正規販売代理店となります。

 

AIチャットボット「ConciergeU」で実現出来ること

AIエンジン「ConciergeU」をベースとしたチャットボットでは下記を実現出来ます。


  問い合わせ自動応答

  すでにお持ちの「よくある質問」と「回答」があれば、チャットボットで
  自動回答する仕組みを作ることが出来ます。

  オペレーターの効率化やユーザーの満足度向上に役立てます。

  LINEやMessenger、HP等あらゆるプラットホームと連携が出来ます。

ConciergeU仕組み概要


ユーザー発言に合わせた情報提示

    

会話データの集計・分析

ユーザーの発言を記憶することが出来ます。そのため、ユーザーの発言内容に合わせてボットから最適な情報の提示や誘導する仕組みを作ることが出来ます。

 

ユーザーの発言を記憶することで、単純なWeb解析では取得出来ない新しいマーケティングデータが収集出来ます。(ConciergeUではそれらを集計しCSVや分析データとしてご提供可能)
※個人情報を含むものは別途ユーザーへの利用目的に対する同意が必要です。

活用例

 以下にチャットボット利用イメージを記載いたしました。

 チャットボット利用例1
 
HP連携チャットボット

山崎情報産業でできるプロモーション


AR(拡張現実)× AIチャットボット

当社では「AR(拡張現実)」サービスも行っております。AR企画と連動させたAIチャットボットのご提案も可能です。オフラインからオンラインへの誘導に活用出来ます。


ARとAIチャットボット

AR(拡張現実)サービスはこちらからご確認ください。


AIチャットボットConciergeU」の特徴について

自然言語処理・機械学習を用いたAI技術

AIの特長

詳しくは株式会社コンシェルジュのHPをご確認ください。
ご利用に関するお問い合わせは、営業二部 坪井、松尾、岡田 03-3866-1156 までご連絡ください。

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